SERVICE & GARANTIE

Ladittadi.com doet er alles aan om het product zo goed mogelijk te leveren. Indien de klant toch een beschadigd product ontvangt, wordt deze door Ladittadi.com omgeruild voor eenzelfde dan wel vergelijkbaar product. Hiertoe dient de klant binnen 8 dagen na verzending contact op te nemen met onze klantenservice. Als blijkt dat wij een beschadigd product hebben verstuurd vergoeden we de verzendkosten van de klant.

Er kan geen sprake zijn van garantie indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:

- Wanneer de originele factuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt.

- Wanneer er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet door Ladittadi.com zijn verricht.

- Wanneer beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud van de klant.

- Wanneer het artikel intensief gebruikt is.

Voor vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Stuur een e-mail naar: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken   onze klantenservice neemt dan zo snel mogelijk contact met u op.

GARANTIEBEWIJS

Om gebruik te maken van de service en garantie moet u altijd beschikken over de originele orderbevestiging en factuur, die bij de bestelling wordt meegeleverd. Stuur bij reclamatie deze bonnen dus altijd mee indien u ter garantie aanbiedt.

VERZENDEN & BEZORGING

Wij bezorgen alle artikelen van uw bestelling, indien mogelijk, in één pakket. Onze artikelen hebben echter variabele levertijden. Echter 95% van onze producten hebben we op voorraad en verzenden we binnen 1- 2 weken na ontvangst van uw betaling. Het kan dan ook voorkomen dat u niet alle artikelen van uw bestelling in één pakket toegezonden krijgt. In dat geval berekenen we u slechts éénmaal de kosten voor verpakking en verzending.

Orders worden verzonden met TNT POST, SELEKTVRACHT of DPD POST. Verzendingen geschieden steeds voor rekening en risico van de verkoper. De keuze van de wijze van verzending en verpakking is aan ons. Als tijdstip van de juridische levering geldt het moment waarop de goederen ons bedrijf verlaten.

PORTOKOSTEN

De portokosten bedragen 7,20 per bestelling.

LEVERTIJD

In principe leveren we alle bestellingen binnen 7 werkdagen na ontvangst van de betaling uit. Mocht het product tijdelijk uitverkocht of niet te leveren zijn dan ontvangt u uiterlijk na 10 werkdagen automatisch een bericht per email. Ons streven is echter wel om u uw bestelling binnen 2 weken in huis te laten hebben nadat uw betaling aan ons is bevestigd.

Mocht de postbode/ vervoerder u niet thuis treffen dan zal deze een meldingsbewijs bij u achterlaten. Na drie maal aangeboden te worden krijgen wij de bestelling retour. Mochten wij in dergelijke situatie nogmaals het pakket aan u moeten sturen dan rekenen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 10,50.

Voor vragen kunt u per e-mail contact opnemen met onze klantenservice: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

RETOUREN

Klanten van Ladittadi.com hebben het recht om na ontvangst van de goederen binnen 8 dagen een artikel te ruilen/retourneren.

LET OP : De consument draagt daarbij zelf op voor de kosten van terugzending!!

Artikelen kunnen NIET geretourneerd of geruild worden.

-Wanneer er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet door Ladittadi.com zijn verricht.

-Wanneer beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud van de klant.

Bij ontvangst van een verkeerd artikel:

Wanneer de klant een verkeerd product ontvangt, wordt deze door Ladittadi.com omgeruild voor eenzelfde dan wel vergelijkbaar product. Hiertoe dient de klant binnen 8 dagen na verzending contact op te nemen met onze klantenservice. Als wij constateren dat wij een verkeerd product hebben verstuurd vergoeden we de verzendkosten van de klant.

KLACHTEN EN GESCHILLEN

Op al onze overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. De bevoegde Nederlandse rechter is bij aansluiting van andere instanties bevoegd tot kennisneming van alle geschillen die uit hoofde van de overeenkomst tussen Ladittadi en de wederpartij mochten ontstaan. Klachten over uw order dient u altijd binnen 8 dagen schriftelijk per aan ons te melden.